Teleassist a été fondée avec l’ambition d’accompagner les TPE/PME/PMI dans leurs projets de transformation digitale. Nous apportons notre expertise et mettons en place toutes les solutions adaptées aux besoins de nos clients à savoir : conseils, infogérance, développements logiciels, intégration et automatisation des processus métiers.
Si le problème rencontré par un utilisateur ne peut être résolu à distance, un technicien se déplace sur site. Notre équipe intervient également pour l'installation et la configuration de nouveaux matériels.
Contactez-nous
Nous veillons à la bonne protection de votre parc informatique :
- Suivi des licences antivirus/anti-Spams
- Installation de boitiers de sécurité
- Gestion et contrôle des sauvegardes avec alertes sur dysfonctionnement
- Gérer et piloter votre informatique
- Installer les solutions ou équipements
- Négocier avec vos partenaires informatiques
- Accompagner dans la sélection des applications ou des matériels
- Former ou aider vos
- Serveurs, équipements de stockage, ...
- PC, portable, tablettes, terminaux mobiles.
- Périphériques : imprimantes, écrans, lecteurs code-barre, scanner,...
- Consommables toutes marques.
- Onduleurs et accessoires de protection.
- Terminaux et équipements point de vente.
Nous veillons à la bonne protection de votre parc informatique :
- Suivi des licences antivirus/anti-spams
- Installation de boitiers de sécurité
- Gestion et contrôle des sauvegardes avec alertes sur dysfonctionnement
Être formé(e) à l'utilisation de ses logiciels de gestion est une condition nécessaire pour réussir son informatisation ! La formation peut être délivrée chez vous ou bien dans nos locaux. Notre société est agréée pour établir une facture entrant dans le champ de la loi sur la formation continue.
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Nous pilotons et installons vos équipements réseaux :
- Câblage de réseaux
- Installation de réseaux locaux ou distants (VPN)
- Administration et paramétrage des équipements (switch, routeur, firewall,…)
- Gestion des droits d’accès aux réseaux
Il arrive parfois que les logiciels ou progiciels existants ne répondent pas tout à fait aux besoins d'une entreprise. Nous développons des petites applications (monoposte, client/serveur, mobiles) ainsi que des applications plus complexes utilisant des bases de données (SQL,ORACLE, …)
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Nos équipes supervisent vos systèmes à distance pour assurer un bon fonctionnement :
- Administration et paramétrage des serveurs
- Configuration des machines
- Installation et mise à jour des systèmes
- Gestion des utilisateurs et protection des données
- Analyse sur site client : outils existants, processus métier, règles de gestion...
- Rédaction d'un cahier des charges fonctionnel, technique ou organique
- Rédaction de cahier de Recette : tests de la solution, validation de la conformité de la solution
- Audit des architectures techniques ou fonctionnelles
Product Designer
Marketing
Support Desk
Marketing
“Excellent Work”
"I will be pet i will be pet and then i will hiss sit in box get scared by doggo also cucumerro yet the best thing in the call universe is a cardboard box."
Donald Salvor
CTO/CO-Fouder
“fast quality”
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James Peter
Founder
“highly recommended”
"Tools to network more effectively, including an orientation CD giving the Formula for Success" in BNI, a badge, a vinyl card holder to carry."
Peek Thakul
Founder
“highly recommended”
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Peek Thakul
Founder
As a process transformation company, we rethinks and rebuilds processes for the digital
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